2025年国庆、中秋假期，顺河文旅市场以“文化赋能、服务提质”为核心，推出多元产品供给，强化服务保障力度，实现文旅消费与文化传播双向提升，市场运行安全有序、精彩纷呈。

强化统筹部署，以精准施策保障市场秩序。顺河回族区文化和旅游局全体人员坚守岗位，全力以赴保障文旅市场安全有序。严格落实值班值守机制，提升应急处置效能。加强对文物安全的巡查和监控，提高应急处置能力，确保能够迅速、有效地应对突发情况。

丰富产品供给，以多元场景激活消费潜力。双节期间，铁塔景区、顺河坊、双龙巷、老河大夜市接待游客近30万人次。铁塔景区亮点纷呈，每日安排20余场节目全天候演绎，搭配游戏互动奖励机制，实现文化与娱乐的深度交融，游览秩序井然。以铁塔千年历史为背景的实景剧本游《五灵寻禅》、以塔影为幕演绎的《光之呼吸》等舞蹈、灵宠互动环节的近距离邂逅，给游客带来了绝妙体验。双节假期的顺河坊，即便雨丝绵绵，也未减分毫热闹。桶子鸡铺子前、酱牛肉摊位前游客熙攘，胡辣汤店的热气、四味菜的清香紧随其后，长队从店门蜿蜒至巷口。一手举伞、一手捏着小吃的年轻人，在维中前街、清平南北街慢逛，品味胡同游的乐趣。待暮色渐浓，老河大夜市接过热闹的接力棒，游客们挤在摊位前，在氤氲热气里，把双节的快乐嚼得满是滋味。

提升服务质效，以暖心服务赢得游客口碑。铁塔景区将温暖融入每个细节，设立“暖心茶摊”免费为游客提供姜茶，让远道而来的客人在微寒秋日感受到宾至如归的温暖。铁塔街道工作人员身着红色志愿者马甲，分布在公园周边路口、入园处等点位，提供游览指引、问题解答等贴心服务，激活“志愿红”服务力量。工作人员在服务中格外注重游客体验，不仅帮助妥善保管行李，还贴心介绍景点情况及旅游攻略，确保游客到开封玩得开心尽兴，赢得了一致好评。假日期间，我区文旅市场秩序良好，实现零事故、零投诉。

狠抓市场监管，以全链条管理守牢安全底线。安排工作人员对A级旅游景区、文保单位、网吧等文旅场所开展安全检查，全面排查安全隐患风险，夯实行业安全基础，重点检查消防设施、游乐设施、建筑安全等。要求景区开展大型活动前报备，制定完善的应急疏散预案，确保活动安全有序进行。

下一步，顺河回族区将持续推动辖区特色文化与旅游场景深度融合，进一步丰富沉浸式体验内容，深化“文旅+新媒体”宣传模式，扩大特色活动影响力，推动顺河文旅高质量发展。